Логистическая компания SmartPosti и сеть пакоматов совместного использования uDrop начали стратегическое сотрудничество, направленное на расширение возможностей получения посылок для клиентов по всей Балтии. В результате этого партнёрства сеть пакоматов SmartPosti в странах Балтии к концу 2026 года планируется увеличить примерно на 30%.
«Все существующие услуги в пакоматах SmartPosti останутся без изменений. В то же время сотрудничество с uDrop расширит возможности получения посылок, позволяя клиентам забирать отправления также из пакоматов uDrop. Это поможет нам стать ещё ближе к клиентам и обеспечивать стабильный поток посылок даже в периоды повышенной нагрузки», — объясняет руководитель операционной деятельности SmartPosti в странах Балтии Гунтис Мичулс. «Партнёрская сеть также позволит нам охватить более удалённые регионы, где у нас сейчас нет собственных пакоматов.»
В свою очередь, генеральный директор uDrop Мариус Благнис отмечает, что это сотрудничество является важным шагом к созданию открытой, широкой и эффективно используемой инфраструктуры пакоматов в странах Балтии.
«Модель совместного использования пакоматов помогает решать как проблему нехватки инфраструктуры, так и более эффективного использования уже существующих мощностей. Подход uDrop позволяет логистическим компаниям уменьшить нагрузку на переполненные пакоматы, избежать ненужного дублирования инфраструктуры и приблизить услуги получения посылок к конечным пользователям — даже в регионах, где установка отдельного пакомата для одного оператора была бы экономически нецелесообразной», — говорит Благнис.
По словам Благниса, в ближайшее время uDrop планирует расширить свою сеть ещё на несколько сотен новых пакоматов, поэтому участие партнёров в общей инфраструктуре становится всё более важным. Это позволит обеспечить более удобное получение посылок ближе к получателям и одновременно расширить сеть пакоматов каждого партнёра.
«Используя сеть uDrop, наши партнёры могут сосредоточиться на эффективных логистических процессах, а клиенты получают более простой, быстрый и удобный способ получения посылок рядом с домом», — добавляет Благнис.
Интеграция сотрудничества будет происходить постепенно, начиная с пилотного проекта в Литве, чтобы оценить процесс доставки и определить возможные улучшения. После этого сервис будет внедрён в Латвии и Эстонии.
«После завершения полной интеграции систем мы постепенно будем подключать всё больше пакоматов uDrop к общей сети. Клиентам не стоит беспокоиться, если после получения уведомления о посылке и прибытия на место они увидят логотип uDrop на пакомате», — говорит Мичулс.
Он подчёркивает, что сам процесс получения посылок практически не изменится — клиенты по-прежнему будут забирать посылки с помощью PIN-кода. Главное отличие заключается в том, что пакоматы uDrop обычно расположены на улице, что расширяет возможности получения посылок для клиентов.
На первом этапе посылки SmartPosti, доставленные через пакоматы uDrop, будут доступны только для получения. Услуги отправки и возврата посылок планируется внедрить на следующих этапах интеграции общей сети.
«На первом этапе интеграции клиенты пока не смогут самостоятельно выбирать конкретный пункт выдачи uDrop, так как локации пакоматов будут добавляться в систему постепенно. После завершения процесса эти точки будут отображаться в корзине интернет-магазина, системе самообслуживания и отслеживании посылок так же, как и пакоматы SmartPosti», — объясняет Гунтис.
Стратегическое сотрудничество SmartPosti и uDrop усилит возможности логистической инфраструктуры в странах Балтии, обеспечивая бесперебойную и эффективную обработку посылок даже в периоды высокой нагрузки. Более широкая сеть пакоматов предоставит клиентам больше гибкости при получении посылок, а в будущем — и при их отправке, одновременно помогая поддерживать высокий уровень доступности услуг в периоды увеличенного объёма доставок.