Klientu atbalsts

Tava paka ir bojāta, saskāries ar piegādes problēmām vai saņēmi aizdomīgu ziņojumu? Mūsu klientu atbalsta komanda palīdzēs. Šeit atradīsi, kā rīkoties problēmsituācijās, ziņot par krāpšanu tiešsaistē un risināt citus jautājumus.

Klientu atbalsts

Tava paka ir bojāta, saskāries ar piegādes problēmām vai saņēmi aizdomīgu ziņojumu? Mūsu klientu atbalsta komanda palīdzēs. Šeit atradīsi, kā rīkoties problēmsituācijās, ziņot par krāpšanu tiešsaistē un risināt citus jautājumus.

Saziņa un palīdzība

    Zvani klientu atbalsta speciālistam

    No pirmdienas līdz piektdienai 8:00–18:00 un sestdienās 10:00–14:00. Tiek piemērota standarta maksa par zvanu.

    Raksti e-pastu

    Sūti savu jautājumu uz klientuapkalposana@smartposti.com

    Biznesa klientiem

    Mūsu biznesa klientu atbalsta komanda palīdzēs atrisināt jautājumus par SmartPosti pakalpojumiem.

Problēmas ar paku un drošība

    Iesniedz pretenziju par bojātu paku

    Pamanīji bojātu pakas iepakojumu? Iesniedz situācijas aprakstu un fotogrāfijas, lai uzsāktu problēmas risināšanu.

    Piesaki atgriešanu

    Sūtījuma atgriešana ir vienkārša. Seko norādēm un ātri noformē pakas atgriešanu.

    Ziņo par krāpšanu tiešsaistē

    Saņēmi aizdomīgu ziņojumu? Pastāsti par to mums, lai varam izskatīt notikušo un pārliecināties par Tavu datu drošību.

Vēlies iesniegt atsauksmi?

Tavs viedoklis mums ir svarīgs! Sniedz atsauksmi par klientu atbalsta komandas darbu un idejas uzlabojumiem.

Sniegt novērtējumu

Juridiskā informācija

SmartPosti SIA

Dzirnieku iela 24, Mārupe, Mārupes nov.  LV-2167, Latvija +371 6 7815 900 office.riga@smartposti.com

PVN Nr LV40003567822 Reg. Nr 40003567822

Bankas informācija,:

SEB Helsinku filiāle IBAN: FI9633010001358076 BIC: ESSEFIHX