Klientu atbalsts
Tava paka ir bojāta, saskāries ar piegādes problēmām vai saņēmi aizdomīgu ziņojumu? Mūsu klientu atbalsta komanda palīdzēs. Šeit atradīsi, kā rīkoties problēmsituācijās, ziņot par krāpšanu tiešsaistē un risināt citus jautājumus.
Izsekot sūtījumu
Saziņa un palīdzība
Zvani klientu atbalsta speciālistam
No pirmdienas līdz piektdienai 8:00–18:00 un sestdienās 10:00–14:00. Tiek piemērota standarta maksa par zvanu.
Biznesa klientiem
Mūsu biznesa klientu atbalsta komanda palīdzēs atrisināt jautājumus par SmartPosti pakalpojumiem.
Problēmas ar paku un drošība
Iesniedz pretenziju par bojātu paku
Pamanīji bojātu pakas iepakojumu? Iesniedz situācijas aprakstu un fotogrāfijas, lai uzsāktu problēmas risināšanu.
Piesaki atgriešanu
Sūtījuma atgriešana ir vienkārša. Seko norādēm un ātri noformē pakas atgriešanu.
Ziņo par krāpšanu tiešsaistē
Saņēmi aizdomīgu ziņojumu? Pastāsti par to mums, lai varam izskatīt notikušo un pārliecināties par Tavu datu drošību.
Vēlies iesniegt atsauksmi?
Tavs viedoklis mums ir svarīgs! Sniedz atsauksmi par klientu atbalsta komandas darbu un idejas uzlabojumiem.
Jaunumi
Visas ziņasJuridiskā informācija
SmartPosti SIA
Dzirnieku iela 24, Mārupe, Mārupes nov. LV-2167, Latvija +371 6 7815 900 (administrācija). Par sūtījumu jautājumiem zvanīt: +371 6 7815 914 office.riga@smartposti.com
PVN Nr LV40003567822 Reg. Nr 40003567822
Bankas informācija:
SEB Helsinku filiāle IBAN: FI9633010001358076 BIC: ESSEFIHX