Ziņas un raksti no SmartPosti

SmartPosti vispārējo līguma noteikumu atjauninājums: izmaiņas atbildības limitos

5.2.2026

Vēlamies informēt mūsu biznesa klientus, ka ir veikti grozījumi SmartPosti vispārējo līguma noteikumu biznesa klientiem 12.4.1. punktā “Pasta pakalpojumi un paku pārvadāšana”.

Atjauninātie noteikumi precizē SmartPosti atbildību par sūtījumu nozaudēšanu vai bojājumiem saskaņā ar CMR Konvenciju, kā arī nosaka pakalpojumus, kuriem piemērojama ierobežota atbildība.

Kas ir mainījies? Iepriekšējos noteikumos atbildība tika noteikta saskaņā ar CMR Konvenciju, paredzot fiksētu maksimālo kompensāciju 500 € apmērā SmartPosti pakomātu pakalpojumiem, SmartCourier pakalpojumiem, Parcel Connect un Express Business Day Parcel sūtījumiem Baltijas valstīs un Somijā.

Atjauninātie noteikumi paplašina un precizē pakalpojumu sarakstu, kuriem piemērojama fiksētā maksimālā kompensācija 500 € apmērā.

Atjauninātais atbildības nosacījums:

SmartPosti ir atbildīga par sūtījuma bojājumiem vai nozaudēšanu saskaņā ar CMR Konvenciju līdz 8,33 SDR par katru bojātā vai nozaudētā Sūtījuma bruto svara kilogramu, izņemot gadījumus, kad tiek izmantoti šādi pakalpojumi:

  • Express Parcel

  • Home Parcel

  • Postal Parcel SmartPosti

  • SmartCourier pakalpojumi

  • Parcel Connect Baltics (tikai Baltijas valstīs un Somijā)

  • Express Business Day Parcel pakalpojumi

Šiem pakalpojumiem SmartPosti atbildība ir ierobežota līdz 500 € par sūtījumu.

Atjauninātie vispārējie līguma noteikumi ir pieejami mūsu mājas lapā. Aicinām visus biznesa klientus iepazīties ar izmaiņām, lai būtu informēti par piemērojamajiem nosacījumiem.